Kargo
Kargo sürecimiz oldukça basittir:
Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine üretilir (MTO) ve genellikle sipariş tarihinizden itibaren ortalama 2 hafta içinde teslim edilir.
Türkiye içinde 2000 TL üzerindeki siparişler için kargo ücretsizdir.
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bizimle her zaman info@mowstudio.co üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
SİPARİŞ ÜZERİNE ÜRETİM (MTO) NEDİR?
Üretim Modelimiz: Sipariş Üzerine Üretim (MTO)
Mow Studio’da her ürün sipariş üzerine, sizin için üretilir. Seri üretim yerine, yalnızca ihtiyaç olduğunda üretmeyi tercih ediyor; her parçayı kişiye özel olarak tasarlayıp 3B yazıcı teknolojisi ve el işçiliğiyle hayata geçiriyoruz.
Bu yaklaşım sayesinde gereksiz atıkları en aza indiriyor, bilinçli, adil ve anlamlı bir üretim süreci oluşturuyoruz. Böylece ortaya çıkan her ürün, sizin hikayenizi taşıyan benzersiz bir parçaya dönüşüyor.
Siparişiniz oluşturulduktan sonra üretim süreci başlar ve ürününüz ortalama 2 hafta içinde özenle hazırlanarak size ulaştırılır.
ÜRÜN TESLİMİ NEDEN 2 HAFTA SÜRÜYOR?
Teslim süresi: 2 hafta
Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, kişiye özel olarak üretilir. 3B yazıcı teknolojisini el işçiliğiyle birleştiriyor; her parçayı senin için özenle tasarlayıp hazırlıyoruz.
Bu titiz üretim süreci, ürünün sana tam da istediğin şekilde ulaşmasını sağlar. Bu nedenle teslimat süremiz ortalama 2 haftadır.
İade Politikası
Her ürünümüz, sizin için özenle tasarlanır ve üretilir.
Ancak beklediğiniz deneyimi yaşamadığınız durumlarda siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Sorularınız veya destek talepleriniz için bizimle her zaman info@mowstudio.co üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM?
İade edilecek ürünün:
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Orijinal ambalajında,
- Tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde geri gönderilmesi gerekir.
İade sürecini başlatmak için info@mowstudio.co üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Onay sonrasında size yönlendireceğimiz adımları takip ederek ürünü bize geri gönderebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçer. İade uygunluğu onaylanırsa, ödemeniz 5–10 iş günü içinde, siparişte kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden tarafınıza iade edilir.
Not: Kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Her ürün sayfasında iade uygunluğu ile ilgili bilgilendirmeyi ayrıca bulabilirsiniz; sipariş vermeden önce bu detayları incelemenizi öneririz.
